Louer une voiture doit être simple et sans stress. Nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquentes de nos clients, des documents et dépôts à l'assurance et à la restitution du véhicule.
De quels documents ai-je besoin ?
Vous aurez besoin d'un permis de conduire valide et d'une carte de paiement au nom du conducteur principal. Une pièce d'identité supplémentaire peut être demandée lors de la prise en charge de votre véhicule.
Quel est l'âge minimum pour louer ?
Les conducteurs doivent respecter un âge minimum, qui peut varier selon la catégorie du véhicule. Veuillez consulter les conditions de location pour connaître l'âge applicable à votre réservation.
Une caution est-elle exigée ?
Une caution est généralement exigée et est bloquée à l'aide d'une carte de paiement. Le montant et le délai de remboursement dépendent du véhicule et de la durée de la location.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?
Des conducteurs supplémentaires peuvent souvent être ajoutés à votre réservation, à condition qu'ils remplissent les mêmes conditions de permis et d'âge que le conducteur principal. Des frais minimes peuvent s'appliquer.
Quelle assurance est incluse ?
Votre location inclut la couverture indiquée dans votre confirmation de réservation. Des packs de protection optionnels peuvent être disponibles pour réduire votre franchise ou ajouter une couverture supplémentaire.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation avant la prise en charge, sous réserve des conditions indiquées lors du paiement. Contactez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions vous aider dans votre demande.
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