Alugar um carro deve ser simples e sem estresse. Abaixo respondemos às perguntas mais frequentes dos nossos clientes, desde documentos e depósitos até seguro e devolução do veículo.
Quais documentos eu preciso?
Você precisará de uma carteira de motorista válida e de um cartão de pagamento em nome do motorista principal. Documentos de identificação adicionais podem ser solicitados ao retirar o veículo.
Qual é a idade mínima para alugar?
Os motoristas devem atender a uma idade mínima, que pode variar conforme a categoria do veículo. Consulte os termos de aluguel para saber a idade aplicável à sua reserva.
É necessário um depósito?
Geralmente é necessário um depósito de segurança, que é retido em um cartão de pagamento. O valor e o prazo de reembolso dependem do veículo e do período de aluguel.
Posso adicionar um motorista adicional?
Motoristas adicionais geralmente podem ser incluídos na sua reserva, desde que atendam aos mesmos requisitos de carteira e idade do motorista principal. Uma pequena taxa pode ser aplicada.
Qual seguro está incluído?
Seu aluguel inclui a cobertura listada na confirmação da reserva. Pacotes de proteção opcionais podem estar disponíveis para reduzir sua franquia ou adicionar cobertura extra.
Posso alterar ou cancelar minha reserva?
Você pode alterar ou cancelar sua reserva antes da retirada, sujeito aos termos exibidos durante o checkout. Entre em contato conosco o quanto antes para que possamos ajudar com sua solicitação.
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